Wenig bekannt ist der Ombudsmann Versicherung, der Versicherungskunden dabei weiterhelfen kann, wenn sie mit ihrer Versicherung ein Problem haben. Auf dir-Info habe ich Hintergründe und Vorgehensweisen zum Ombudsmann der Versicherungs-Wirtschaft aufgezeigt. Der Ombudsmann für die Versicherung ist eine unabhängige Möglichkeit, die auch kostenfrei benutzbar ist, wenn man als Kunde einer Versicherung mit deren Abrechnung nicht einverstanden ist. Der Ombudsmann kann sogar bis 5000 Euro Entscheidungen zu Lasten der Versicherung treffen, wenn bestimmte Rahmenbedingungen gegeben sind.
Man kann als Kunde einer Versicherung also den Ombudsmann Versicherung nutzen, um im Vorfeld einer strittigen Frage auf eine juristische Auseinandersetzung zu verzichten. In diesem Sinne wird der Ombudsmann zwischen Versicherung und Kunde einen Kompromiss anstreben.
